Гарантія та сервіс

Сервісний центр по ремонту побутової та професійної техніки «Роял Техно Сервіс» піклується про якість обслуговування та надійність ремонтних робіт. Ми прагнемо зробити процес ремонту максимально зручним і прозорим для наших клієнтів, пропонуючи гнучкі умови гарантії на всі види послуг.

При виконанні платного ремонту ми надаємо гарантію строком від 3 до 12 місяців на всі виконані роботи та встановлені запчастини. Це означає, що протягом зазначеного періоду ви можете бути впевненими в якості виконаного ремонту, і в разі повторних проблем з відремонтованою технікою, ми безкоштовно усунемо несправність або замінимо деталь.

Гарантійне обслуговування поширюється лише на ті несправності, які були усунені під час виконаного ремонту!

Сервісний центр залишає за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні у разі відсутності необхідних документів або у випадку виявлення порушень умов експлуатації.

Сервісний центр може провести діагностику пристрою для визначення причини несправності. Якщо несправність не покривається гарантією, клієнт зобов'язаний сплатити вартість - виїзду майстра та діагностики.

Уразі несправності протягом гарантійного терміну, всі транспортні витрати, пов'язані з доставкою пристрою до сервісного центру і назад, несе клієнт, якщо інше не обумовлено додатковою угодою.

В рамках гарантійного обслуговування можливі заміна або ремонт дефектних компонентів. Заміна може бути здійснена на нові або відремонтовані компоненти, що відповідають оригінальним специфікаціям.

Як скористатися гарантією

Якщо у вас виникли проблеми з технікою протягом гарантійного терміну, достатньо звернутися до нашого сервісного центру з гарантійний талоном. Ми оперативно проведемо діагностику і запропонуємо рішення в рамках гарантійних зобов'язань.

«Роял Техно Сервіс» – це впевненість у надійності вашого обладнання!

Якщо у вас є ще якісь запитання, не соромтеся звертатися!